Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

A Nova Paraíso Centro Terapêutico ("Nova Paraíso", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados em razão do contato realizado por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher nosso formulário de contato ou ao nos acionar por telefone e WhatsApp, tais como:

• Nome;
• Telefone;
• Mensagem e informações que você optar por compartilhar sobre a situação para a qual busca ajuda.

Algumas dessas informações podem constituir dados pessoais sensíveis (relativos à saúde). Por isso, são tratadas com sigilo reforçado e somente mediante o seu consentimento.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e prestar orientação inicial;
• Realizar a avaliação e o eventual encaminhamento ao tratamento;
• Entrar em contato com você ou com o familiar responsável.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas, nem os comercializamos.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no consentimento fornecido por você no momento do contato, bem como na tutela da saúde e na execução de procedimentos por profissionais de saúde, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

4. Compartilhamento

Seus dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com a equipe técnica responsável pelo atendimento e, quando legalmente exigido, com autoridades competentes.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

6. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de mensuração (como Google Analytics e Google Tag) para fins estatísticos e de melhoria da experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Não realizamos remarketing com base em condições de saúde.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.